Fredrik Johansson CEO Fantasma Games: “Creemos que la simplicidad es la clave del éxito en América Latina”

Fantasma Games avanza con paso firme en los nuevos y desafiantes mercados de América Latina. En Gaming Intelligence hemos podido conversar con su CEO Fredrik Johansson para conocer las claves de su trabajo en una región tan activa y apasionante.

Trabajando desde la simplicidad y la localización de sus productos, Fantasma Games sigue creciendo usando las alianzas locales como gran baluarte. La creatividad y la búsqueda constante de crear productos adaptados al gusto local forman ya parte de la escencia de una empresa que apunta alto.

¿Por qué Fantasma Games ha puesto su mirada en Latinoamérica? ¿Qué mercados destacan tanto para los operadores como para Fantasma?

América Latina es uno de los mercados emergentes de iGaming más interesantes en este momento. ¿Por qué? Porque posee el 8,2% de la población mundial y tiene una clase media que ha crecido un 35% en los últimos 10 años, además de contar con una buena conectividad móvil y una gran penetración de teléfonos inteligentes. El 73% de la población tiene un teléfono celular con capacidad para jugar. Las estadísticas también muestran que el 35% de la población ya ha jugado en casinos en línea, por lo que el mercado al que se dirigen es importante. En los últimos años hemos visto mercados centrales como Argentina, Perú y, por supuesto, Brasil, logran avances regulatorios, mientras jurisdicciones como México y Colombia continúan prosperando. Esto ha visto a algunos operadores implementar ambiciosas estrategias de fusiones y adquisiciones con el claro propósito de establecer una presencia local en LatAm a partir de la cual pueden construir y hacer crecer sus marcas. 

En Fantasma hemos seguido trabajando muy estrechamente con nuestros socios operadores a medida que expanden sus operaciones a mercados regulados en toda la región y estamos realmente emocionados de profundizar en estas colaboraciones a través de la entrega de contenidos localizados y de alta calidad.

¿Presenta la región algún desafío único en términos de desarrollo de tragamonedas?

La localización es una misión crítica en América Latina, por lo que es importante trabajar estrechamente con los operadores para comprender las preferencias de los jugadores en cada mercado y utilizar esta comprensión para guiar y dar forma a las hojas de ruta del producto. Además, las tendencias microeconómicas regionales combinadas con diferentes regulaciones también necesitan considerar los marcos, pero al comprender los requisitos existentes, los estudios pueden avanzar con innovaciones significativas y mecánicas nunca antes vistas para satisfacer las demandas de los jugadores y ofrecer un enorme valor de entretenimiento. En Fantasma creemos que la simplicidad es la clave del éxito en América Latina, ya que el mercado aún está en sus inicios y los jugadores deben estar educados y motivados para jugar en línea. Mantener las cosas simples garantiza que tengan un efecto positivo en la experiencia que, a su vez, genera confianza. Esto es clave para desbloquear todo el potencial del mercado.

¿Cómo abordará y superará Fantasma estos desafíos?

Tenemos una estrategia clara para el crecimiento en los mercados regulados y hemos estado trabajando duro para desarrollar una cartera de contenido localizado desde hace bastante tiempo. Tenemos asociaciones de larga duración con operadores y hablamos con nuestros socios regularmente sobre las tendencias de jugadores emergentes en diferentes mercados, también para obtener comentarios sobre nuestros títulos. Esto ayuda a guiar nuestra hoja de ruta de productos.

¿Los jugadores en Latinoamérica prefieren un tipo particular de juego de tragamonedas sobre otros?

Como mencioné, nos estamos centrando en la localización y la simplicidad. Creemos que para que los jugadores interactúen con las tragamonedas en línea, el juego debe brindar recompensas rápidas y al mismo tiempo brindar emoción y un gran potencial de ganancias a medida que avanzan y juegan en el juego. Por supuesto, las regulaciones locales que hacen los marcos que determinarán lo que podemos y no podemos hacer, pero, según nuestra experiencia, traer el valor agregado a través de narrativas es enormemente efectivo para impulsar el compromiso y el disfrute en lugar de aumentar la volatilidad al máximo e ir introduciendo activadores y funciones de bonificación complejos. Es habitual ver una base de jugadores formarse y crecer dentro de los mercados regulados localmente y estos jugadores no es probable que participe en tragamonedas altamente volátiles con bonificaciones complejas. Dicho esto, la gamificación es algo que los jugadores ocasionales disfrutan y ayuda a generar conciencia de marca, tanto para el estudio como para el operador, y esto sirve para aumentar la lealtad de los jugadores.

¿Qué importancia tendrá tener tu propio RGS para alcanzar el éxito en LatAm y cómo ayudará a salir al mercado y alcanzar objetivos de crecimiento?

Llegar al mercado con nuestra moderna y escalable plataforma tecnológica Fantasma Xpand es, en última instancia, lo que nos permitirá construir un negocio exitoso y a largo plazo en América Latina. Significa que podemos tomar dos enfoques para el mercado: el primero es la integración indirecta a través de agregación estratégica con socios y el otro son integraciones directas a través de Fantasma Xpand. Para este último, trabajaremos con socios selectos que hemos identificado como una prioridad en la región como lo es el RGS.  En definitiva, Fantasma Xpand proporciona a nuestros socios una puerta de enlace verdaderamente confiable, infinitamente escalable y súper fluida a través de la cual pueden acceder a toda nuestra cartera de tragamonedas más allá de los juegos de azar, además de nuestro conjunto de herramientas de gamificación fáciles de usar.

¿Cómo es el éxito en Latinoamérica para Fantasma y cómo lo lograrán?

Creemos firmemente en la construcción de operaciones comerciales sostenibles, ya que esta es la base para un futuro a largo plazo. LatAm es un mercado prioritario para Fantasma y estamos comprometidos a fomentar relaciones significativas y confiables con nuestros socios operadores y agregadores. Estamos increíblemente orgullosos de la naturaleza ágil en la que operamos, ya que esto significa que podemos adaptarnos rápidamente a condiciones específicas del mercado, incluidos cambios en los requisitos reglamentarios. Personalmente estoy orgulloso de nuestros equipos de trabajo que siempre hacen un esfuerzo adicional para ofrecer resultados excepcionales y emocionantes. Tenemos tiempos verdaderamente emocionantes por delante en Latinoamérica.